Politica de Livrare si Retur produse digitale
Politica de livrare și retur pentru produse digitale
Prezenta politică se aplică produselor digitale comercializate pe acest site, respectiv module CS-Cart, addonuri CS-Cart și licențe CS-Cart, care sunt livrate exclusiv în format electronic.
1. Livrarea produselor digitale
Toate produsele digitale sunt livrate electronic, prin descărcare, fără livrare fizică.
- Livrarea se face automat, imediat după confirmarea plății.
- Clientul primește un link de descărcare în contul său cat și pe e-mail.
- Produsele pot fi descărcate și instalate imediat după finalizarea comenzii.
2. Licențe CS-Cart
Licențele CS-Cart sunt gestionate exclusiv de dezvoltatorul oficial al platformei, respectiv cs-cart.com.
- Licențele sunt înregistrate pe site-ul dezvoltatorului CS-Cart.
- Serialul de licență este generat și furnizat de cs-cart.com.
- Clientul primește acces la licență și descărcarea platformei CS-Cart în contul creat automat în helpdesk-ul cs-cart.com.
3. Politica de retur
Conform legislației în vigoare privind furnizarea de conținut digital, produsele digitale nu sunt returnabile.
Odată ce produsul a fost livrat electronic și clientul a avut acces la descărcare, dreptul de retragere nu mai este aplicabil.
4. Update-uri și mentenanță pentru addonuri
Pentru modulele și addonurile CS-Cart achiziționate, este inclusă o perioadă de 6 luni de update gratuit, care acoperă:
- actualizări de versiune;
- corectarea eventualelor bug-uri;
- compatibilitate cu versiunile curente CS-Cart.
După expirarea perioadei de 6 luni, clientul poate opta pentru prelungirea perioadei de update și suport, prin achiziționarea unui pachet suplimentar.
5. Responsabilitatea clientului
Clientul este responsabil să se asigure că produsul achiziționat este compatibil cu versiunea CS-Cart utilizată și cu infrastructura proprie.
6. Dispoziții finale
Prin plasarea unei comenzi pentru produse digitale, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezenta politică de livrare și retur.